REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ODOSHOP

 

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem odoshop.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez firmę: ODOstudio Michał Głowniak z siedzibą w Gliwicach, adres: Al. Wojciecha Korfantego 17, 44-100 Gliwice, NIP: 6312245418, REGON: 242641438 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, realizacji prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@odostudio.pl.

§ 2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna neposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
4. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży (w tym m.in. odzież, akcesoria, produkty upcyklingowe i wyposażenie wnętrz).

§ 3 Składanie i realizacja zamówień

1. Ceny wszystkich Towarów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podawane w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu.
3. Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku potwierdzającego zakup (np. „Kupuję i płacę”) oraz po otrzymaniu przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od 2 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie danego Towaru (np. produktów personalizowanych lub tworzonych na zamówienie) wskazano inny termin.

§ 4 Płatności i dostawa

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem szybkich płatności (np. PayU / Przelewy24 / Blik).
• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:

• Firm kurierskich.
• Paczkomatów InPost.

1. Koszty dostawy są ponoszone przez Klienta i są wyraźnie wskazywane w procesie składania Zamówienia.

§ 5 Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane e-mailem).
3. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta profesjonalnego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Prawo to nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież i produkty wykonywane lub modyfikowane na specjalne zamówienie).

§ 6 Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad i zgodny z umową.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową, Klientowi przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie Cywilnym.
3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy, opisując wadę i w miarę możliwości załączając zdjęcia.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji, a zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na podstawie wersji dotychczasowej.